Octopus Energy · Kündigung & WechselOctopus Energy kündigen – Frist, Wege und Sonderkündigungsrecht
Octopus Energy ist bundesweiter Ökostromanbieter, Teil der britischen Octopus-Gruppe. Hier erfahren Sie, wie die Kündigung funktioniert – und wie Sie ohne Lücke zu einem passenden neuen Tarif wechseln.
- Kündigung übernimmt oft der neue Anbieter
- Kostenlose Beratung
So kündigen Sie bei Octopus Energy
Die Kündigung muss in Textform erfolgen – also per E-Mail, über das Kundenportal von Octopus Energy oder per Brief. Geben Sie Name, Adresse, Kundennummer, Zählernummer und den gewünschten Kündigungstermin an und bitten Sie um eine schriftliche Bestätigung.
Am einfachsten geht es beim Wechsel: Der neue Anbieter kündigt in der Regel für Sie bei Octopus Energy. Sie müssen dann nichts selbst schreiben.
Welche Frist gilt?
Das hängt von Ihrem Vertrag ab: Bei einem Sondervertrag gelten Mindestlaufzeit und Kündigungsfrist aus den Vertragsbedingungen. Sind Sie in der Grundversorgung, können Sie jederzeit mit zwei Wochen Frist kündigen.
Sonderkündigungsrecht
Erhöht Octopus Energy die Preise, können Sie in der Regel zum Zeitpunkt der Preisänderung kündigen. Bei einem Umzug besteht meist ein Sonderkündigungsrecht mit sechs Wochen Frist – außer Octopus Energy bietet Ihnen die Belieferung an der neuen Adresse zu gleichen Bedingungen an.
Nach der Kündigung: günstiger weiter
Damit Sie nicht in die teure Grundversorgung rutschen, sollte der neue Vertrag nahtlos anschließen. Unser Berater zeigt Ihnen Alternativen zu Octopus Energy und kümmert sich um den Wechsel – kostenlos.
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Fragen & AntwortenHäufige Fragen zur Octopus Energy-Kündigung
Kann ich Octopus Energy per E-Mail kündigen?
Ja, Textform genügt. Bewahren Sie die Bestätigung auf.
Wer kündigt bei Octopus Energy, wenn ich wechsle?
In der Regel der neue Anbieter. Bei einer Sonderkündigung sollten Sie selbst schriftlich kündigen.
Gibt es nach der Kündigung bei Octopus Energy eine Versorgungslücke?
Nein. Schlimmstenfalls liefert vorübergehend der Grundversorger.
Was kostet die Beratung bei Stromstart?
Nichts. Wir erhalten vom Energieanbieter eine Vergütung.
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