Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

bitte ergänzen, bitte ergänzen, bitte ergänzen. Kontakt siehe Impressum.

2. Hosting und Server-Logfiles

Beim Aufruf der Website verarbeitet unser Hosting-Anbieter Anbieter ergänzen technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser), um die Website sicher bereitzustellen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Schriftarten werden von unserem eigenen Server geladen.

3. Rückruf-Anfragen

Wenn Sie einen Rückruf anfordern, verarbeiten wir Name, Telefonnummer, Postleitzahl, Ihr Anliegen, Ihren Wunschzeitpunkt, die aufgerufene Seite sowie Zeitpunkt und Inhalt Ihrer Einwilligung. Zweck ist die telefonische Beratung zu Strom- und Gastarifen und – wenn Sie es wünschen – die Vorbereitung eines Vertrags beim Energieanbieter. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) sowie die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt ein Vertrag zustande, geben wir die dafür nötigen Daten an den gewählten Energieanbieter weiter. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Anfragen ohne Vertragsabschluss löschen wir spätestens nach 6 Monaten.

3a. Online-Antrag

Wenn Sie einen Tarif online beantragen, verarbeiten wir zusätzlich: Anrede, Name, Geburtsdatum, E-Mail, Telefon, Liefer- und ggf. Rechnungsadresse, Anlass (Umzug/Wechsel), Einzugs- oder Wunschtermin, bisherigen Anbieter und Kundennummer, Zählernummer, Zählerstand, Marktlokations-ID, ein freiwillig hochgeladenes Zählerfoto sowie Zahlungsweise, Kontoinhaber und IBAN. Zweck ist die Prüfung Ihres Antrags und die Weitergabe an den von Ihnen gewählten Energieanbieter, damit er Ihnen ein Vertragsangebot schickt (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). IBAN und Geburtsdatum speichern wir verschlüsselt; Zugriff haben nur unsere Berater über einen passwortgeschützten Bereich. In der Benachrichtigungs-E-Mail erscheint die IBAN nur gekürzt. Kommt kein Vertrag zustande, löschen wir die Daten spätestens nach 6 Monaten; sonst nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

4. Cookies und Einwilligung

Statistik- und Marketing-Dienste laden wir nur mit Ihrer Zustimmung. Ihre Auswahl speichern wir im Speicher Ihres Browsers (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Ändern oder widerrufen können Sie sie über „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite.

5. Google Analytics 4

Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, um die Nutzung der Website auszuwerten. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Speicherdauer: 14 Monate.

6. Google Ads und Conversion-Messung

Nur mit Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG) nutzen wir das Conversion-Tracking von Google Ads. Kommen Sie über eine Anzeige zu uns, wird eine Klick-Kennung (GCLID, GBRAID oder WBRAID) bis zu 90 Tage im Speicher Ihres Browsers abgelegt und zusammen mit einer zufälligen Anfrage-Nummer mit Ihrer Rückruf-Anfrage übermittelt. Nach dem Absenden melden wir Google, dass eine Anfrage eingegangen ist. Dabei nutzen wir „erweiterte Conversions“: Ihre Telefonnummer und – beim Online-Antrag – Ihre E-Mail-Adresse werden in Ihrem Browser per SHA-256 verschlüsselt (gehasht) und nur in dieser Form an Google übertragen, damit Google die Anfrage einem Anzeigenklick zuordnen kann. Kommt später ein Vertrag zustande, können wir Google Klick-Kennung, Zeitpunkt, Wert und – ebenfalls nur gehasht – die Telefonnummer melden. Name und Klartext-Kontaktdaten erhält Google nicht. Wir nutzen den Google-Einwilligungsmodus (Consent Mode v2): Ohne Ihre Zustimmung werden keine Google-Dienste geladen; personalisierte Werbung ist deaktiviert. Daten können an Google LLC in den USA übermittelt werden (EU-US Data Privacy Framework).

7. Ihre Rechte

Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch und Widerruf einer Einwilligung (Art. 7, 15–21 DSGVO). Beschwerde bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde – zuständig ist die Behörde des Bundeslandes, in dem der Betreiber seinen Sitz hat.

Stand: November 2026